Evaluación Módulo 3
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Evaluación Módulo 3
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Question 1 of 5
1. Pregunta
El Cuadro de Mando Integral, es un modelo de gestión efectivo, que traduce la estrategia de una organización en objetivos que se ven relacionados entre sí, medidos a través de indicadores, y aplicados mediante planes de acción, que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización.
CorrectoIncorrecto -
Question 2 of 5
2. Pregunta
La visión define la identidad del Servicio e indica su razón de ser.
CorrectoIncorrecto -
Question 3 of 5
3. Pregunta
El Sistema de Cuadro de Mando Integral permite que la Subunidad de Planificación y Control de Gestión supervise y monitoree las metas e indicadores de desempeño de los programas y procesos del Servicio.
CorrectoIncorrecto -
Question 4 of 5
4. Pregunta
La definición del perfil que es responsable de cargar información de cada variable, a través de formulario on-line que se abre en cada periodo de informe de avance.
CorrectoIncorrecto -
Question 5 of 5
5. Pregunta
Considerando que el análisis de causa es un método para la resolución de problemas que evita la recurrencia de un problema o defecto e identifica sus causas o acontecimientos, indique cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones relacionadas, es o son incorrecto:
i. Todos los problemas tienen una sola causa raíz;
ii. Es clave realizar un buen análisis de causa, ya que se evitará la recurrencia de problemas.
iii. Una de las técnicas para identificar la relación “Causa – Efecto” es la de los 5 por qué.
iv. Sólo una vez que se logra identificar la causa raíz, se podrán determinar las acciones preventivas y/o acciones correctivas para cada resultado de indicadores no cumplidos o sobre cumplidos.
Señale la alternativa correcta:
CorrectoIncorrecto